LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ai237 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। এই নীতিতে আমরা বর্ণনা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণ
ai237 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, সংরক্ষিত ডেটা দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা দ্রুত এবং নিরাপদে পরিচালনা করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সুরক্ষিত থাকে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রসেস করা হয়। চ্যাট লগ এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখুন এবং আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল ডেটা অনুরোধের জবাব দিই এবং যাচাইয়ের পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস দেখুন এবং তথ্য শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করুন। ডেটা ডাউনলোড এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অপশন সরাসরি ড্যাশবোর্ড থেকে পাওয়া যায়।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কেন আপনি আমাদের ডেটা নীতিতে আস্থা রাখতে পারেন

ai237 একটি প্রকৃত অপারেটর যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নিরাপদ পেমেন্ট এবং স্বচ্ছ ডেটা ব্যবস্থাপনা প্রদান করে। আমরা সংবেদনশীল তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি এবং প্রতিটি ডেটা...

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কোড পায়, সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য নয়। লেনদেনের পর সংবেদনশীল ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

সীমিত টিম অ্যাক্সেস

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা দেখতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয়। মার্কেটিং বা গেম পরিচালনা টিম আপনার সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারে না।

নো থার্ড-পার্টি বিক্রয়

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা অন্য ক্যাসিনো সাইটের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম স্টুডিও সেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি।

স্বচ্ছ আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানাই এবং পুরনো ও নতুন সংস্করণ উভয়ই সাইটে প্রকাশ করি। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যাচাইযোগ্য নিরাপত্তা

আমরা SSL সার্টিফিকেট এবং ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনি ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে চেক করতে পারেন। সার্ভার অ্যাক্সেস লগ এবং মনিটরিং সিস্টেম ক্রমাগত সক্রিয় থাকে।

নীতি তুলনা

কীভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে সম্পর্কিত

ai237-এর প্রতিটি আইনি পেজ একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে যাতে আপনি দ্রুত প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান। গোপনীয়তা নীতি ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে, অন্যদিকে শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া...

01

Terms of Service

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত, স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম, পেমেন্ট প্রসেসিং সময় এবং উইথড্র সীমা কভার করে। শর্তাবলী আপনার এবং ai237-এর মধ্যে চুক্তি বর্ণনা করে।

02

Cookie Policy

আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে, পছন্দসই ভাষা মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নত করতে তা ব্যাখ্যা করে। কুকি সেটিংস আপনি ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

03

Fair Play Policy

স্লট গেম, লাইভ গেম এবং স্পোর্টস বেটিং-এ ফলাফল নির্ধারণ কীভাবে হয় এবং আমরা কীভাবে প্রতিটি রাউন্ড ন্যায্যতা নিশ্চিত করি তা বর্ণনা করে। গেম ইতিহাস এবং সীড চেক করা যায়।

04

Payment Processing

bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র সময়, ফি কাঠামো এবং যাচাই প্রয়োজনীয়তা বিস্তারিত দেওয়া হয়। এটি লেনদেন প্রক্রিয়ার প্রযুক্তিগত দিক কভার করে।

05

AML Policy

আমরা কীভাবে সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করি এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য আমাদের পদ্ধতি বর্ণনা করে।

06

Account Security

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন মনিটরিং কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য আমাদের টুল এবং সুপারিশ দেওয়া হয়।

07

Data Retention

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা কতদিন তথ্য রাখি এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি তা নির্দিষ্ট করে। আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অধিকার উভয়ই সমাধান করে।

প্ল্যাটফর্ম ওভারভিউ

ai237 প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল উপাদান

আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো প্রতিটি পর্যায়ে কাজ করে – অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে গেম সেশন এবং উইথড্র প্রক্রিয়া পর্যন্ত। আপনি দেখতে পারবেন কীভাবে প্রতিটি ফিচার আপনার ডেটা এবং...

এনক্রিপ্টেড সেশন আপনার লগইন থেকে শুরু করে প্রতিটি ক্লিক এবং গেম রাউন্ড...
স্বয়ংক্রিয় লগআউট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় যাতে শেয়ার...
ডেটা মিনিমাইজেশন আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি – অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট...
লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রণ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সমস্ত ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট ইতিহাস দেখুন।...
যাচাইকরণ নিয়ন্ত্রণ উইথড্র অনুরোধের সময় আমরা দ্রুত পরিচয় যাচাই করি যাতে আপনার...
সাপোর্ট গোপনীয়তা যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন তখন চ্যাট...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। লেনদেন প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এই ডেটা প্রয়োজন এবং আমরা এটি শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন কোড এবং স্ট্যাটাস পাই। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কখনো ai237 সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

না। আপনার বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সম্পূর্ণভাবে ব্যক্তিগত। আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষ, অন্য ব্যবহারকারী বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করি না বা প্রকাশ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে ইমেইল পাঠান যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি প্রদান করব এবং মুছে ফেলার অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রসেস করব।

একদম না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যোগাযোগ বিবরণ বা গেমিং কার্যকলাপ কোনো তৃতীয় পক্ষ, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য অপারেটরের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং সাইটে আপডেট তারিখ সহ নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি লগইন করলে পরিবর্তন সম্পর্কে একটি ব্যানারও দেখতে পাবেন।

আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করার জন্য। এই তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।